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保变电气优质服务获好评收到多封用户表扬信

近期,保定天威保变电气股份有限公司先后收到了国家电网公司、中国核电工程有限公司、江西省送变电建设公司、越南永新一期EPC联合体项目部向保变电气发来表扬信和感谢信,对保变电气优质的产品售后服务表示感谢。

在国家电网公司、中国核电工程有限公司、江西省送变电公司、越南永新一期相关项目实施过程中,保变电气技术服务人员克服了气候条件恶劣、施工结构复杂、工期紧张、施工难度大等诸多不利因素,精心组织,周密部署,积极调动资源,全力解决安装难题,在确保工程质量、安全生产的前提下,努力促进工程进度,按时保质完成了变压器安装任务,顺利完成了节点工期目标。

在上述项目实施过程中,保变电气技术、服务人员始终秉承“用户满意,奉献真诚”的服务观,全力做好服务工作。技术人员对每台产品的技术特点进行风险评估,制定关键点质量控制措施和检查记录卡,并对现场安装人员进行有针对性的培训。现场技术、安装人员每天参加施工单位的班前会,对当天的工作计划、工作内容、工作要点进行交底,每天工作结束后进行总结,并制定第二天工作计划和方案。同时,设置重点项目售后服务专责管理人,加强产品投运后的质量跟踪,对出现的问题及时向有关部门反馈并督促尽快解决。

上述项目的工程质量、安全文明施工得到业主方和相关单位的广泛认可。保变电气技术服务人员在变压器安装中展现出的特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能奋进的精神风貌和团结一致、开拓创新、严谨周密的工作作风也得到了各方的高度赞扬,树立了良好的企业形象,为上述项目的顺利开展奠定了坚实基础。


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